���BBIN���ӣ�感心时刻守�?东风日产以真心换真心

网易汽车综合2�?日报�?nbsp;又到了每个打工人最翘首以盼的节假日，春节假期即将来临，假期的出行大概也已经被很多人提上了行程。这个春节，各地政府陆陆续续颁发政策，原地过年成为许多人的选择，同时，春运也在有条不紊地进行中，鉴于疫情的反复，或许今年选择自驾回家的人数比例也会相应增加�?/p>

不管是留在原地还是选择自驾回家，老司机们都离不开用车的需求，除此之外，相信很多人也会利用春节的闲暇时间，进行车辆保养、检查等�?/p>

如果说对于每个车主来说，车子是出行的伙伴，那么选择一个好的售后服务，也就显得更加有必要了。大部分的汽车品牌都将汽车销售和售后服务合并在一起，因此很多时候汽车售后服务就变成了附属品，但真正的用车情况却是——一台汽车的保养和维修，将会贯穿它的生命全周期，对广大的车主朋友来说，售后服务的品质，对能否安心用车尤为重要�?/p>

以编者看遍车市的经验出发，今天就要给大家介绍一个非常值得体验的车企服务——东风日产感心服务。感心服务成立至今已�?0年，也是东风日产独立的售后服务品牌。就像刚刚提到的，可能未来汽车售卖的将不只是产品本身，而是包含产品在内的一整个周期服务，怎么评判一个售后服务是否合格呢？我们首先需要看它是否足够具有普适性，因为最好的服务不是和用户成为朋友，而是你需要的时候我总是在你身边，而这也是为什么编者要给大家推荐感心服务的主要原因�?/p>

感心服务品牌自成立十年以来，一直秉承“感心服务，拥抱客户”的核心理念，还推出了许多颇有特色的服务项目，包括感心公路、感心专线、客户尊享车、星光星期五等，几乎能满足日常用车的方方面面，给生活带来更多便利�?/p>

下面，为了让大家能更好地了解感心服务，就让我们来遍历一下它到底有哪些暖心项目�?/p>

感心公路

出入平安，安心的旅途最珍贵。这个春节，对大部分有长途出行需求的车主来说，或多或少都会担心车辆在半路出小毛病或者疲劳驾驶等问题，就像有车主因为年前忙碌的工作而忘记出门前做汽车检测，结果路上被时不时的异响搞得忧虑重重，此时此刻，如果你知道感心公路这项服务，或许就能减少很多烦恼�?/p>

感心公路是东风日产从2009年开始开展的公路服务常规活动，每年春秋两季返乡出行高峰，感心公路会在全国各大公路通过帐篷开设站点服务，如果你刚好开车到这里，站点的专业人员就会为你提供包括机油检查、玻璃水添加�?项车辆安全检测，一些小异响问题也能在他们的帮助下及时排除。除了检查车辆之外，感心帐篷里还会供应热水、泡面一类的爱心茶点，开车累了在这里歇一歇，也能增加上路的安全性�?/p>

这个时候有人就要提问了，我不是东风日产车主，也能享受到这么好的服务吗？答案是肯定的，感心公路并不局限于东风日产车主，无论你开什么车，有需要的时候都可以前往站点求助。而且感心公路的覆盖面非常广，历经十年时间的发展，感心公路已经扩展到全国范围，覆盖了全�?0%的高速公路和50%以上的国道、省道。自上线至今已为�?0万车主提供无数暖心服务，�?020年国庆节期间，感心公路所有站点在短短几天内就服务�?万多人，为出行保驾护航�?/p>

所以往后节假日有自驾行程的车主朋友，就可以关注感心公路这项服务，让自己在外出的旅途上多一份安全的保障�?/p>

结语�?/b>

正如东风汽车集团有限公司副总经理、党委常委，东风汽车有限公司副总裁，东风日产乘用车公司副总经理陈昊所言，“客户是我们的原点，做好服务是我们的初心，这是永远不会改变的铁律。在客户服务这条路上，没有捷径，只有用心。�?/p>

2021年是崭新的起点，面对近几年的市场挑战与层出不穷的“黑天鹅”事件，东风日产坚持稳抓客户服务，牢记初心，秉持“以客户为中心”的理念，持续为客户提供有价值的产品和服务，和客户一起筑造更美好的人·车·生活。而作为车主，我们也期待东风日产感心服务的持续升级，这样我们未来的用车和出行生活才能越来越方便、舒心�?/p>